这几次我在新浪微博做在线活动, 收获的经验那是刚刚的. 更重要的是实践让我明白了, 我以为我了解人, 其实差的还远呢. 于是我赶紧凑热闹的订购了<The Facebook Effect> 和 <Predictably Irrational> 两本书, 快速充电.

首先, 活动规则(时间/参与条件等)必须严谨, 公平, 公开. 参与活动的人都希望自己中奖(废话哈哈), 究竟谁中奖谁不中奖在主办方看来也许没什么区别(想操纵结果的除外了), 但在参与一方来看却是至关重要的. 所以一旦规则中有”松动”的成分, 必然导致未获奖的人不平衡, 进而引发争执, 违背了的品牌拉近用户的初衷.

题目必须严谨, 答案必须标准. 我个人是讨厌标准答案的, 但是在组织活动中, 却必须做到答案的标准和唯一. 例如一次做在线抢答, 由于疏忽, 问题并不十分严谨, 被判定打错的人群就会找出各种证据来说明自己答案也是正确的.

关于奖品, 清单应该提前公布, 并且不再变动, 除非是增加. 如果半路上一些奖品不能兑现, 那么引来的只能是各种恶意的猜测. 可别指望任何谅解.

最后, 活动中的任何数据/状态都应尽量归档, 备查.